昆明市五华区黑林铺街道西城社区作为商圈集聚、商住交融的多元新型社区,辖区人口结构多元、居民生活需求细碎多样。为精准回应群众日常民生诉求,持续做实“15分钟便民生活圈”,社区党委坚持党建引领、资源整合、社企联动,创新打造常态化“便民服务集市”公益品牌,固定每月第一周、第三周常态化开展惠民服务,把精准、暖心、多元的便民服务送到居民家门口,让社区烟火气化作群众实实在在的幸福感。
多元联动聚资源,公益集市惠万家
立足辖区商户密集、业态丰富的区位优势,社区党委搭建党建搭台、社企联动、志愿助力、群众受益的共建平台,组建便民服务商家联盟,广泛吸纳辖区优质商户、康养机构、志愿服务队、共建单位积极参与。服务集市坚持公益化、常态化、多元化运行模式,实行“固定项目+动态更新”服务机制。常态化提供爱心义剪、康养理疗、健康义诊、口腔筛查、法律咨询、政策宣讲、手机便民、衣物护理等基础服务,同步根据居民需求动态增设生活科普、家电咨询、便民代办等特色项目,全方位覆盖老少群体、上班族等各类人群日常刚需,切实补齐商住混居社区民生服务短板。
常态开市暖民心,细微服务显温情
每逢固定服务日,便民集市热闹有序、温情满满。义诊专区医护人员细致开展健康筛查、慢病指导、养生科普;康养技师贴心提供理疗舒缓服务,缓解居民身体疲劳;爱心志愿者免费为居民修剪头发、贴心便民。同时,普法反诈宣传、政策解读、安全科普同步开展,工作人员面对面答疑解惑、宣讲惠民政策,让居民在家门口学知识、享服务、解难题。常态化、接地气的微服务,有效减少群众办事跑腿成本,精准解决高龄老人、空巢群体、未成年人等重点人群生活痛点,真正实现“小事不出小区、服务就在身边”,获得辖区居民广泛好评。
深耕共治提质效,擦亮民生新品牌
便民服务集市是社区党建引领社企共治、精细深耕民生的生动实践。通过盘活商圈优质社会资源,打破单一服务模式,构建起多元参与、共建共享的基层治理新格局。常态化公益服务,既丰富了社区15分钟便民生活圈业态,有效补齐商住社区细碎民生短板,又进一步拉近党群关系、融洽邻里氛围,持续增强社区凝聚力、向心力,营造邻里互助、温情共治的良好社区风尚。
下一步,西城社区党委将持续深耕民生服务,不断擦亮便民服务集市特色品牌。精准对接居民差异化、个性化需求,动态优化服务内容、创新服务形式;持续拓宽社企共建渠道,吸纳更多优质社会力量参与服务供给,推动便民服务常态化、精细化、多元化升级,全力打造有温度、有烟火、有幸福的宜居西城。
西城社区 供稿